Le nombre de litiges est le même, un peu plus de 30 000, mais leur raison d’être a évolué. Du fait de la crise sur les marchés, le médiateur national de l’énergie a constaté en 2022 un doublement des litiges liés à des changements de prix par rapport à 2021, alors que les autres sources de contentieux ont été globalement mieux gérées. Les interventions pour impayés ont augmenté de 10%, passant de 702 000 en 2021 à 767 000 en 2022 et la précarité énergétique a elle aussi poussé de 5%.
Mint Energie arrive en tête des fournisseurs par nombre ...
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