Mint Energie interpelé sur les réseaux sociaux

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La flambée des prix de l’énergie a contraint nombre de fournisseurs d’énergie alternatifs à passer d’importantes hausses de tarifs auprès de leurs clients. Lesquels ne sont pas toujours d’accord. Mint Energie, entre autres opérateurs, en fait l’expérience sur les réseaux sociaux et particulièrement aujourd’hui sur Twitter. Le fournisseur répond systématiquement aux messages en expliquant avoir augmenté ses tarifs de manière transparente et explicite.

Certains clients reprochent au fournisseur de ne pas les avoir correctement prévenus. L’accusation reprend celle de l’association de consommateurs CLCV qui ...

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